[107] Davis S. Future Perfect. Basic Books, 1997.

[108] В оригинале — 30 Rock. Другое название — «Студия 30». Прим. перев.

[109] Эмоциональный интеллект (Emotional Quotient, EQ) — уровень эмоциональной восприимчивости. Прим. ред.

Оглавление

Предисловие. Кошмар кадровика

Введение. Почему правила Google сработают и для вас

Глава 1. Как стать отцом-основателем

Вы — основатель

Глава 2. «Стратегия — служанка культуры»

Миссия имеет значение

Если вы верите, что люди в целом хорошие, не бойтесь делиться с ними информацией

Мы все хотим быть хозяевами своей судьбы

Проверьте культурные принципы в деле — и они приобретут ценность

Дайте людям свободу, и они вас удивят

Глава 3. Лейк-Вобегон, где все новые сотрудники уровнем выше среднего

Глава 4. В поисках лучших

Все началось с основателей

В былые времена: изумительные сотрудники, но черепашья скорость

Иголки в огромном стоге сена: как найти лучших кандидатов среди семи миллиардов жителей планеты

Какой ужас — наши сотрудники не знакомы со всеми и каждым на планете!

Глава 5. Не доверяйте чутью

Век науки дает ответ

Теперь вы знаете, как отвечать на вопросы. А как выбрать, на какие из них отвечать?

Постоянно проверяйте, действительно ли работает процедура рекрутирования

В вопросе качества не идите на компромисс

Итоги: как нанимать лучших

Глава 6. Отдайте лечебницу в руки пациентов

Устраните символы статуса

Принимайте решения на основании данных, а не менеджерских мнений

Дайте людям возможность самим определять форму своей работы и компании

Если от людей ожидать малого, мало и получишь. Если ожидать многого…

Глава 7. Почему все терпеть не могут управление производительностью и как с этим справляемся мы

Сдаться на милость победителя

Постановка целей

Измерение рабочей эффективности

Как обеспечить справедливый подход

Избегайте защитного поведения и мотивируйте стремление учиться с помощью простого фокуса

Мудрость толпы… теперь важна не только в рекрутинге!

При продвижении смотрите на результаты в целом

Новая надежда

Глава 8. На разных концах шкалы, или «Два хвоста»

Помогите нуждающимся

Рассматривайте своих звезд под микроскопом

Управляйте «двумя хвостами»

Глава 9. Как создать самообучаемую систему

Человек учится лучше не из-под палки

Набирайте преподавательский состав в своем окружении

Вкладывайте только в программы, которые меняют поведение

Домашняя работа

Глава 10. Не нужно платить по справедливости

Не нужно платить по справедливости. Ваши лучшие люди лучше, чем вы думаете, и стоят больше, чем вы им платите

Отмечать нужно достижения, а не вознаграждения

Пусть выражать любовь станет легче

Вознаграждайте неудачу, если она содержательна

Ваш акт веры: как применить четыре принципа на практике

Глава 11. Лучшее всегда бесплатно (ну, или почти)

Повышайте эффективность профессиональной и личной жизни

Сообщество Google и сопредельных территорий

Стимулирование инноваций

Найдите способ сказать «да»

Будьте рядом, когда в вас особенно нуждаются

Глава 12. Подталкивайте их слегка… или посильнее

Подталкивания как способ нажить здоровье, богатство и ум: мудрость прежде всего

Подталкивания как способ нажить здоровье, богатство и ум: как стать богаче

Подталкивания как способ нажить здоровье, богатство и ум: mens sana in corpore sano

Стройте планы расчетливо и целенаправленно

Глава 13. Не все так радужно

Цена прозрачности

Не принимайте ничего как должное

«Тупое следование чему-либо — удел глупцов»

Цените чудиков

Умейте за деревьями видеть лес

Политика на десерт, или Нельзя понравиться всем

Акт веры

Глава 14. С чего можно начать уже завтра

1. Сделайте свою работу осмысленной

2. Доверяйте своим людям

3. Нанимайте только тех, кто лучше вас

4. Не путайте понятия «развитие» и «управление производительностью»

5. Сосредоточьтесь на «двух хвостах»

6. Будьте бережливым и щедрым

7. Не платите по справедливости

8. Подталкивайте

9. Руководите растущими ожиданиями

10. Получайте удовольствие! А потом вернитесь в пункт 1 и начинайте сначала

Послесловие только для фанатов HR. Как создать первую в мире команду People Operations

Стремиться достичь нирваны

Использовать данные для предсказания и создания будущего

Неуклонно совершенствоваться

Ставка на нетрадиционные команды

People Operations против HR

Правила работы

Примечания

Благодарности

Об авторе

Максимально полезные книги от издательства «Манн, Иванов и Фербер»

Если у вас есть замечания и комментарии к содержанию, переводу, редактуре и корректуре, то просим написать на [email protected] , так мы быстрее сможем исправить недочеты.

Наши электронные книги:

http://www.mann-ivanov-ferber.ru/ebooks/

Заходите в гости:

http://www.mann-ivanov-ferber.ru/

http://blog.mann-ivanov-ferber.ru/

http://www.facebook.com/mifbooks

http://vk.com/mifbooks

https://twitter.com/mifbooks

Дерево знаний

Предложите нам книгу

Ищем правильных коллег

Для корпоративных клиентов:

Полезные книги в подарок

Корпоративная библиотека

Книги ищут поддержку

Доставляя счастье

От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук

Тони Шей

Delivering Happiness

A Path to Profits, Passion, and Purpose

Tony Hsieh

Захватывающая история становления одного предпринимателя и беспрецедентного успеха его компании, мастерски рассказанная им самим